Política de privacidad
1. Responsables del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales y titular del sitio web oxperta.com es MARCONI STRATEGIC GROUP S.L., con domicilio social en C/ Marconi 5 (Polígono Industrial Parc del Molí), 08210 Barberà del Vallès (Barcelona), CIF B66040312, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 48392, Folio 191, Hoja B-582463, Inscripción 1ª, en adelante Oxperta.
El Grupo Oxperta está integrado por las siguientes sociedades:
- OXPERTA EXPRESS S.L., CIF B10678753, explotando la marca Oxperta Express.
- OXPERTA GREEN ENERGY S.L., CIF B10679488, explotando la marca Oxperta Energía.
- OXPERTA CAPITAL S.L., CIF B10679488, explotando la marca Oxperta Capital.
Oxperta ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Los datos de contacto de Oxperta en materia de privacidad y protección de datos personales son:
2. Tipo de datos personales que tratamos y con qué finalidad
En función de la relación que mantenga con Oxperta y de los servicios utilizados, se podrán recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Si nos solicita información: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Si nos contacta en nombre de una empresa: datos de contacto, nombre de la empresa, cargo, dirección, teléfono, NIF y correo electrónico.
- Si contrata nuestros servicios: los datos necesarios para la correcta ejecución de los servicios contratados, conforme a la política de privacidad específica de cada marca del Grupo Oxperta. Cualquier uso posterior no está permitido sin su consentimiento expreso o sin base legal que lo ampare.
- Si se comunica con nosotros: consultas realizadas a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de comunicación.
- Si navega por nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, país de conexión y comportamiento de navegación.
- Si utiliza nuestros servicios a través de una cuenta de redes sociales: la información procedente de dichas plataformas, como datos de contacto, intereses u otra información, en función de la configuración de privacidad del usuario en cada red social.
- La información que, de manera voluntaria, decida compartir a través de encuestas, formularios u otras interacciones con Oxperta.
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar su alta como cliente o potencial cliente.
- Atender solicitudes de información, consultas y reclamaciones realizadas por cualquier canal.
- Gestionar la relación comercial, administrativa y contractual.
- Prestar los servicios contratados.
- Gestionar proveedores.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios contratados, basadas en el interés legítimo.
- Enviar información comercial de otras empresas del Grupo Oxperta, cuando exista consentimiento expreso.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar productos y servicios.
- Gestionar la navegación web, realizar estadísticas de uso y mejorar la experiencia del usuario.
- Administrar la presencia de Oxperta en redes sociales, informando sobre actividades, productos o servicios, así como para aquellas finalidades permitidas por la normativa de cada plataforma. No obstante, queda prohibida la publicación de contenidos que sean presuntamente ilícitos conforme la normativa nacional, comunitaria o internacional, que vulneren los principios de la buena fe, atenten contra derechos fundamentales, resulten ofensivos o puedan generar perjuicios a otros usuarios o terceros. Oxperta se reserva el derecho de retirar, sin previo aviso, aquellos contenidos que considere inapropiados o contrarios a la legalidad vigente.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
De conformidad con la LSSICE, Oxperta no realiza prácticas de spam y únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando exista la legitimación necesaria.
Además, Oxperta no tratará sus datos personales para finalidades distintas de las descritas, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
3. Legitimación para el tratamiento de los datos
Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos personales son:
- Su consentimiento expreso, otorgado al facilitar sus datos y aceptar esta política de privacidad.
- La ejecución de una relación contractual o precontratual, cuando contrata nuestros servicios o mantiene una relación profesional como proveedor o empleado de Oxperta.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Oxperta.
- El interés legítimo, en el marco de una relación comercial previa.
La no facilitación de los datos o la no aceptación de esta política puede impedir la correcta prestación de los servicios o el envío de información solicitada.
4. Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán:
- Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Durante la vigencia de la relación contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable.
En determinado cosas, sus datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- El caso de envío de información comercial: mientras exista base legal que legitime su conservación y uso.
- En caso de procesos de selección de personal: máximo 1 año.
- En caso de ser un trabajador: durante la relación laboral y los plazos legales posteriores.
- En caso de candidatos gestionados por ETT: únicamente durante el proceso de selección.
Los datos facilitados se almacenan en servidores seguros y accesibles únicamente por personal autorizado. Una vez finalizada la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados, salvo obligación legal de conservación.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser tratados por personal autorizado de Oxperta y, cuando resulte necesario, por terceros para el cumplimiento de las finalidades descritas.
En concreto, los datos podrán comunicarse a:
- Empresas del Grupo Oxperta, por motivos administrativos y operativos.
- Entidades financieras, cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Proveedores tecnológicos, asesores y encargados del tratamiento.
- Administraciones y organismos públicos, por obligación legal.
- Proveedores de redes sociales.
- Proveedores de servicios de detección de fraude.
- Sitios web de terceros. Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. Oxperta no se responsabiliza del uso que dichos terceros puedan hacer de los datos personales, siendo el usuario responsable de revisar las políticas de privacidad correspondientes.
En cualquier caso, todos los terceros citados actúan bajo contratos de confidencialidad y conforme a la normativa vigente.
6. Ejercicio de derechos
Puede ejercer los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos personales enviando un correo electrónico con su solicitud a privacidad@oxperta.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que permita acreditar su identidad. En caso de comunicación comercial, puede ser también las instrucciones que aparecen en dicha comunicación.
Los derechos que puede ejercer son los siguientes:
Derecho de acceso a los datos
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Oxperta estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, a acceder a los mismos, así como a conocer:
- Los fines del tratamiento.
- Las categorías de datos personales tratados.
- Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos.
- El plazo previsto de conservación de los datos o los criterios utilizados para determinarlo.
Derecho de rectificación de los datos
Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o a que se completen aquellos que sean incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión de los datos
Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguno de los siguientes supuestos:
- El tratamiento sea ilícito.
- Haya retirado su consentimiento.
- Los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados.
- Haya ejercido el derecho de oposición y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento.
- Los datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal aplicable a Oxperta.
No procederá la supresión de los datos cuando el tratamiento sea necesario:
- Para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información.
- Para el cumplimiento de una obligación legal.
- Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Por razones de interés público previstas en la legislación vigente.
Derecho de portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a Oxperta en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando:
- El tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Este derecho no se aplicará cuando:
- La transmisión sea técnicamente imposible.
- Pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.
- El tratamiento tenga por objeto una misión de interés público.
Derecho de limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando:
- Impugne la exactitud de los datos, durante el plazo que permita a Oxperta verificar su exactitud.
- El tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión de los datos.
- Oxperta ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Haya ejercido el derecho de oposición, mientras se verifica si los motivos legítimos de Oxperta prevalecen sobre los suyos.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos y fundados relacionados con su situación particular cuando el tratamiento se base en:
- Mercadotecnia directa.
- Elaboración de perfiles.
- Interés legítimo del responsable o terceros, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado, especialmente si es un niño.
- Investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público.
Oxperta debe informar al interesado del derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de manera explícita, clara y separada de cualquier otra información, en el momento de la primera comunicación.
Si desea ejercer sobre su derecho, puede enviar un correo electrónico a privacidad@oxperta.com.
En caso de oposición, sus datos dejarán de ser tratados, siempre u cuando, no exista una ley que no disponga lo contrario.
Derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de elaboración de perfiles, cuya finalidad sea adoptar decisiones individuales basadas en el tratamiento automatizado de sus datos destinadas a evaluar, analizar o predecir diferentes aspectos personales como la situación económica, salud, preferencias o intereses personales, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de la personas o rendimiento profesional.
En cualquier caso, tiene derecho a estar informado si la decisión que pueda tomar pueda producirle efectos jurídicos que le afecten significativamente, así como a obtener la intervención humana por parte de Oxperta, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión, si el tratamiento ha sido autorizado mediante su consentimiento explícito o un contrato entre Oxperta y usted, salvo en los supuestos legalmente permitidos.
7. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, que sus derechos han sido vulnerados o que se ha incumplido alguna obligación en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos de contacto
Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
Teléfono: 90 110 00 99 – 91 266 35 17
Sitio web: www.aepd.es
8. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente política de privacidad se rige por:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Cualquier disputa será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
9. Información adicional
Medidas de seguridad
Oxperta aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
Idioma
El idioma aplicable es el castellano. En caso de discrepancia, prevalecerá esta versión.
10. Delegado de protección de datos
Oxperta dispone de un delegado de protección de datos que desempeña las siguientes funciones:
- Informar y asesorar sobre las obligaciones que se deben efectuar para cumplir con la normativa de protección de datos y supervisar la aplicación de esta.
- Supervisar que los proveedores cumplan con lo exigido en los contratos de encargado de tratamiento y en definitiva con la normativa de protección de datos personales.
- Garantizar la correcta conservación y seguridad de la documentación relacionada con la protección de datos personales.
- Supervisar la documentación, notificación y comunicación de las violaciones de datos personales.
- Servir de punto de contacto con las autoridades de control de cada país en las que tenga presencia la compañía sobre cuestiones relacionadas con el tratamiento, así como atender las solicitudes y cooperar con ella cuando se requiera.
- Ofrecer información o asesoramiento a los interesados en materia de protección de datos.
Puede contactar con él enviando un correo electrónico a privacidad@oxperta.com.
11. Actualización
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en mayo de 2026 y podrá modificarse en cualquier momento. Recomendamos revisarla periódicamente.